責任者　宮崎　耕太

株式会社　イー総研
住所：東京都中野区本町２−２７−５前田ビル２階
電話：03-6904-2922(果物部門）　FAX：03-3377-8601
運営責任者　中村　和夫
555@kudamonoya.com

銀行振込、郵便振込、もしくはカード決済による支払い

お申し込みの商品が破損または傷んでいた場合のほか、食べ頃の時期に食べたにもかかわらず、一口食べて、「あまりにも不味い。」とお客様が判断された場合、返品を受けさせて頂きます。
残りの果物をご返送いただければ代替品をお送りするか、料金をお返し致します。返送料についても、弊社負担とさせて頂きます。
なお、返送につきましては、商品到着日を含め２日以内に、お問い合わせメール、もしくは電話(03-6904-2922 )のいずれかの方法でご連絡をお願い致します。
なお、過去に繰り返し返品があった方からのご注文は、新規のご注文についてお断りさせて頂く場合がございます。

その他、以下の場合に、購入された商品の返品および交換を承ります。
　　お申し込みの商品が破損または傷んでいた場合
　　お申し込みの商品と異なる商品が届けられた場合
　　お申し込みの数量と異なる数量が届けられた場合
　　その他、当社が返品および交換の対象と判断する場合

◆返品および交換は、以下のことを条件とします。
商品到着日を含め２日以内に、返品および交換の請求が電子メールもしくは電話のいずれかの方法でなされること。
なお、食べ頃の時期が開封後すぐではない果物（ラフランス・みしらず柿）については、別途期間を定めます。

【ご利用規約】
株式会社イー総研（以下「当社」とします）は、当社が運営する「果物屋.com」の利用について、以下の通り規約を定めております。

（利用申し込み）
・本規約は、本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」とします）と当社との間の本サービスに関する一切の関係に適用します。
・利用者は、本規約の内容を承諾した上で当社所定の方法で必要事項を漏れなく記載し、当社に申し込むものとします。
・利用者は、満20歳以上であることを条件とします。満20歳未満の場合は、当社所定の様式により、親権者など法定代理人の同意書を提出するものとします。（その場合も、本サービスの利用を一部制限することがあります。）
・利用者は、本規約の内容を承諾しているものとみなします。
・当社が利用申し込みを承認した際、本規約に基づく利用契約が利用者と当社の間で成立するものとします。

（サービスの利用）
・当社が当ウェブサイトで提供するサービスは以下になります。
　　当ウェブサイトで販売する商品に関する情報を利用者に提供すること
　　利用者から商品の購入申し込み情報を当社所定の方法で受領し、商品を発送すること
　　その他当社が別途指定するサービスを提供すること
・利用者は本規約に従い、当ウェブサイト上で販売する商品を購入することができます。
・利用者は商品の購入申し込みで必要な情報を当社宛に送信する時に、記載内容に誤りがないか十分に確認するものとします。

（返品および交換）
・上記、「会社概要−通信販売の法規（訪問販売法）に基づく表示−返品対応」に定める通りとします。

（利用地域の限定）
・本サービスの利用地域は、生ものという商品の都合上、沖縄と離島を除く日本国内に限らせていただきます。

（禁止項目）
・当ウェブサイト利用において、以下に該当する利用者の行為を禁止いたします。
　　虚偽の情報を入力する行為
　　他人の財産権、プライバシー、名誉、その他の権利を侵害する行為
　　公序良俗に反する行為やその他法令に違反する行為、またそれらの恐れのある行為
・当社は、利用者がこれらに該当する行為を行ったと判断した時に、利用者に事前に通知することなくサービスの利用を停止することができるものとします。

（本サービス提供の停止・終了）
・当社は、次のいずれかの事由が生じた場合、本サービスの一部もしくは全部の提供を停止・終了できるものとします。
　　システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
　　システムに故障等が生じた場合
　　火災・停電・天災地変その他不可抗力によりシステム運営が困難な場合
　　その他当社が必要だと判断した場合
・本サービスが停止・終了する場合、当社は、利用者に対しいかなる責任も負担しないものとします。

（損害賠償の上限額）
・損害賠償の上限額は、当社に対する支払い済み代金とします。

（本規約の変更）
・当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
・本規約の変更は、当ウェブページ等を通じて利用者に通知された時に有効となります。

（紛争の解決）
・本規約は日本国法に基づき解釈されるものとします。
・本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

当サイトのセキュリティポリシー

当ウェブサイトでは、お客様の機密性の高い情報を扱っていく上で、ＪＩＳ Ｑ １５００１に準拠した方針と規範を策定して適切な運用を行い、財団法人日本情報処理開発協会（ＪＩＰＤＥＣ）が管理・運営するプライバシーマークを取得するため、個人情報保護に積極的に取り組んでおります。

個人情報の取扱い

当ウェブサイトでは、ご利用になるお客様のプライバシーを尊重することをお約束いたします。個人情報を収集する際には、その旨を明示するとともに、収集した個人情報については下記の「個人情報保護方針」に基づき取り扱います。

個人情報保護方針

1. 当社は、お客様の個人情報を取得、保有、使用する場合において、お客様の権利利益を損なうことの無いよう努め、適切な保護を行います。
2. 個人情報は、法律に基づく命令等を除いて、収集時に承諾を得た範囲外の利用、提供はいたしません。
3. 　当社は、お客様の個人情報をお客様と当社との間で締結した契約の履行に必要な範囲でのみ使用いたします。
4. 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄および漏洩などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じます。
5. 当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規制を遵守するとともに、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善していきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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